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每次接画册设计的需求，都像摊开一张刚裁好的纸，边缘带着机器切过的浅毛茬，需求里的模糊期待像纸面上的淡墨印，没形状，却能摸得到对方的心意。
不会上来就堆满版式，总先坐下来聊藏在业务里的小心思——比如中卫的那家做农特产品的客户，说要让外地客人摸得到产品的质感，就把沟通的落点从“排版好看”转到“能不能让纸的触感先讲故事”。
改稿时会抠到零点几毫米的细节：把原本定的12毫米页边距缩到10毫米，只为让跨页的产品照片刚好卡在页码衔接处，像把一小片田间地头铺进读者手里；把烫金换成哑银，就因为客户说老辈人觉得哑银不晃眼，看着踏实。
打样要跑三四家纸行摸质感，哑粉纸太滑，拍出来的产品纹理发僵；轻涂纸的颗粒感刚好能模拟农产品的自然质感，最后定的就是它；装订试了锁线胶装和骑马订，锁线的能平摊，翻到最后一页也不翘，适合客人在茶桌上慢慢翻，就定了锁线胶装。
手里的200多位坐班设计师，不是只会画版式的机器，是会蹲在茶桌旁摸客户的茶罐、能在户外蹲一下午拍光影的人，他们的审美带了点烟火气，不是书本里的空泛标准。
定稿后的物料采买，我们走代采渠道，都是货到付款，就怕客户等不及，也怕送过来的物料不合心意，来回折腾的功夫，早把原本的那点耐心磨没了。
从第一家到现在，累计服务7000多家客户，其中大半是回头客，有的客户第一次做画册时还是小作坊，现在已经开了好几家店，还带朋友来托我们做。
把印好的画册递到客户手里时，会留意他们翻的动作：如果是轻轻摸纸边，那就是磨对了；如果是翻得快，那就是还有地方要调——好画册设计不是做出来的，是磨出来的，磨到能让客户拿着它，就想起自己要讲的故事。